Termos de Compra

1. Preços e pagamento

• Os preços exibidos no site valem para compras online e já incluem impostos. Promoções têm validade limitada e podem ser encerradas sem aviso.
• Aceitamos Pix (aprovação na hora), boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis) e cartão de crédito em até 12x. As condições de parcelamento (e eventuais juros) são exibidas pelo Mercado Pago no momento do pagamento.
• O pedido só é confirmado e preparado após a aprovação do pagamento. Pedidos por boleto não pago são cancelados automaticamente.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago — os dados do seu cartão não passam pelos nossos servidores.

2. Entrega

• Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados pelo CEP no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
• O prazo de entrega conta a partir da aprovação do pagamento e inclui o tempo de preparo (1 a 2 dias úteis) mais o prazo da transportadora exibido no checkout.
• Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado, e pode acompanhar tudo em Meus pedidos.
• Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna para a gente e combinamos um reenvio (frete por conta do cliente) ou o reembolso dos produtos.

3. Trocas, devoluções e garantia

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra por qualquer motivo, e 90 dias para reclamar de defeito de fabricação. As condições completas — quem paga o frete de retorno, prazos de reembolso e o que não está coberto — estão na nossa página de Trocas e Devoluções.

4. Cupons de desconto

• Cupons são aplicados sobre o subtotal dos produtos (não incluem o frete, salvo indicação em contrário) e não são cumulativos.
• Cada cupom pode ter validade, valor mínimo de compra e limite de uso. As condições são validadas automaticamente no checkout.
• Em caso de devolução, o valor reembolsado é o efetivamente pago (com o desconto aplicado).

5. Conta e cadastro

• Não é preciso criar conta para comprar — o checkout como visitante cria um registro mínimo para acompanhar o pedido, e você pode definir uma senha depois, se quiser.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

6. Disposições gerais

• As fotos dos produtos são ilustrativas; pequenas variações de tom podem ocorrer pela calibração da tela. Medidas e materiais constam na descrição de cada peça.
• Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
• Fica eleito o foro da comarca de Mauá/SP para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, garantido pelo CDC.